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Politique de retour

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Politique de retour

Si  les articles commandĂ©s ne vous donnent pas entiĂšre satisfaction vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours qui suivent la rĂ©ception de la commande. Evidemment le linge ne doit pas avoir Ă©tĂ© mis en service (tout linge lavĂ© ou utilisĂ© ne pourra pas ĂȘtre retournĂ©).

Procédure de retour

Vous souhaitez nous retourner des articles qui ne correspond pas Ă  vos attentes. Merci de nous adresser un mail Ă  : contact@lcdh.me, en nous prĂ©cisant : 

- le numero de la commande

- l'article ou les articles que vous souhaitez retourner

- la raison du retour.

Nous vous expliquerons la procédure à suivre.

Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s dans les 30 jours qui suivent la reception de la commande sans avoir Ă©tĂ© mis en service 

Le remboursement s’effectuera automatiquement dans un dĂ©lai de 15 jours. 

Les frais de retour sont Ă  la charge du client.

Les articles qui ne peuvent pas ĂȘtre repris 

Malheureusement les articles brodĂ©s et les lits ne peuvent ĂȘtre repris. VĂ©rifiez bien votre commande avant de la valider (taille, typo, couleur, texte Ă  broder ou logo..) car nous ne pouvons pas reprendre les articles brodĂ©s ni les lits (matelas, sommier, sur-matelas)

Que deviennent les articles retournés ?

Les articles qui ne conviennent pas pour une raison de taille, de matiĂšre...sont remis Ă  la vente.

Les articles défectueux (mal cousu, tùché..) peuvent sous certaine conditions rejoindre l'outlet.

Les articles qui ne peuvent pas ĂȘtre revendu sont donnĂ©s Ă  EmmaĂŒs ou aux Restos du ❀ (nos voisins).

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