Livraison et retour
Nous mettons un point d'honneur à preparer vos commandes le plus rapidement possible dÚs sa reception (maximum 48h hors week-end et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevez une notification par e-mail avec le numéro de suivi et le lien de suivi du transporteur. Ce numéro vous permettra de suivre chaque étape de la livraison et de rester informé de son avancement.
En general, En France, vous recevez votre colis dans la semaine qui suit son expedition. Cela varie en fonction du transporteur choisi :UPS : 1 Ă 2 joursColissimo : 2 Ă 3 jours
Mondial Relay : 4 Ă 6 joursShop to Shop : 4 Ă 6 jours
Pour les commandes des lits le transporteur vous appelle 24h à 48h avant le jour convenu pour prévoir un rdv. Les lits ne sont pas en stock et le délai de fabrication + livraison est de 4 à 6 semaines.Veuillez noter que les commandes comportant une broderie nécessitent un délai de confection supplémentaire. Ces commandes seront brodées et expédiées dans un délai de 7 à 10 jours.
Les échantillons de linge de lit (gamme Prestige 4* et Luxe 5*), linge de bain (gamme Maison d'hÎte, Luxe et Extra luxe) et les produits d'accueil sont gratuits et expédiés gratuitement.
Les commandes de linge et produits d'accueil supĂ©rieures Ă 200âŹht sont expĂ©diĂ©es gratuitement.
Les frais de livraison pour les commandes infĂ©rieures Ă 200âŹht sont facturĂ©s :
UPS : 18âŹ
Colissimo : 18âŹ
Mondial relay : 12âŹ
UPS access point : 12âŹ
Shop2shop : 10âŹ
Les commandes de lits sont livrĂ©es sur RDV : 130âŹ
Pour les livraisons hors de France nous contacter pour obtenir un devis : contact@lcdh.me
UPS Belgique : 20âŹ
Si vous souhaitez nous retourner des articles qui ne correspond pas à vos attentes. Merci de nous adresser un mail à : contact@lcdh.me, en nous précisant :
- le numero de la commande
- l'article ou les articles que vous souhaitez retourner
- la raison du retour.
Nous vous expliquerons la procédure à suivre.
Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s dans les 30 jours qui suivent la reception de la commande sans avoir Ă©tĂ© mis en service (tout linge lavĂ© ou utilisĂ© ne pourra pas ĂȘtre retournĂ©).Le remboursement sâeffectuera automatiquement dans un dĂ©lai de 15 jours.
Les frais de retour sont Ă la charge du client.
Les articles brodĂ©s et les lits ne peuvent ĂȘtre repris.